Karijera Lični razvoj

5 tajni koje će vam pomoći da savladate konverzacijske veštine

konverzacijske veštine

Mnogima je konverzacija sa ljudima ipak malo škakljiva tema. Šta reći kada se nađete sa nekim licem u lice?

Kao što znamo, prvi utisak je najbitniji. Kad vaš sagovornik na osnovu prvog utiska stekne neko mišljenje o vama, teško će ga promeniti kasnije.

Iskoristite maksimalno prvu (i verovatno jedinu) priliku da ostavite što bolji utisak na sagovornika i saznajte 5 tajni kako biste savladali konverzacijske veštine.

1. „Budi to što jesi“ je često loš savet

Da li je „budi to što jesi“ najbolji savet za poslovni intervju? Ne, nikako. Obucite se lepo, budite učtivi i ponašajte se entuzijastično, bez obzira kakvi ste – zar ne?

Šta zaista znači „budi to što jesi“? Nismo uvek ista osoba u svakom trenutku. Ponekad smo neraspoloženi i čudni sami sebi

„Glumi dok to što glumiš i ne postaneš“ je savet koji će uvek da upali. Da li malo glume u društvenim okolnostima znači da smo neiskreni? Ne. Istraživanja pokazuju da prikazivanje najbolje verzije sebe, u stvari, i otkriva naše pravo lice.

2. Naglasite sličnosti

Postoje brojna istraživanja koja govore da nam se sviđaju ljudi koji su slični nama. To znači da naglašavanje sličnosti poboljšava naše društvene veze.

U jednom istraživanju je rečeno prodavcima da oponašaju govor tela slušalaca, a prodaja je porasla za 20%.

Evo kako:

U tom istraživanju samo 8 od 69 studenata detektovalo je mimikriju prodavaca (i to najviše zato što su oni pravili neke neobične, njima svojstvene pokrete, pa su primetili to i kod agenta). Ostalim studentima se svideo taj prodavac više nego prethodni koji ih nije imitirao, i ocenili su ga kao više prijateljski nastrojenog, interesantnijeg, iskrenijeg i uverljivijeg.

3. Pustite sagovornike da pričaju o svojim interesovanjima

konverzacijske veštineLjudi koji imaju poteškoće u konverzaciji uvek kažu istu stvar: „Ali o čemu da pričam?“ Ovo je pogrešno pitanje. Pravo pitanje glasi: „Kako da ih navedem da pričaju o tome što ih interesuje?“

Ne budite narcisoidni. Želite da se družite sa ljudima? Naučite kako da slušate. Šta bi trebalo da kažete nakon što ih saslušate? Istraživači kažu da bi trebalo da im odgovorite na aktivan i konstruktivan način.

4. Učinite da se ljudi osećaju dobro

Istraživanja pokazuju da bez obzira šta ljudi kažu, oni ipak preferiraju simpatične ljude, radije nego kompetentne. Zato nemojte previše da brinete o tome koliko ste impresivni.

Kako da učinite da se ljudi osećaju dobro bez neiskrenog laskanja? Ponudite im iskrene komplimente i pitajte ih za savet.

5. Kako da utičete na nastavak konverzacije?

konverzacijske veštineIzbegavajte ekstreme u autonomiji. Ne dominirajte u razgovoru, ali nemojte ni da ne učestvujete u njemu. Dodajte nešto pametno na ono što sagovornik govori i bacite mu loptu nazad.

Naravno uz sve ovo, potrebno je da se oseti toplina i iskreno interesovanje za sagovornikov odgovor. Na ovaj način vaše ponašanje delovaće uglađeno.

Šta mislite o ovih 5 tajni? Kako se vi ponašate u toku konverzacije sa ljudima? Da li imate još neke savete za poboljšanje konverzacijskih veština koje mi nismo spomenuli? Podelite svoje mišljenje u komentarima ispod teksta.

Izvor

Igor Tomić

Igor Tomić

Igor Tomić se preko pet godina bavi Online Marketingom, pre svega optimizacijom sajtova za pretraživače (SEO), Content Marketingom i pisanjem.

Takođe vodi svoj blog na adresi igortomic.net.

Vaš komentar

Klikni ovde da bi postavio komentar

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *

Najava

Preporuka

Nastavimo zajedno samoobrazovanje!

Unesite email adresu za korisne porcije aktuelnog znanja!

Aktivni smo i na Fejsbuku!